Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Bạn Là Ưu Tiên
Hàng Đầu fxvip

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hoá, fxvip thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể và không bao giờ thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.

Toàn bộ quá trình thu thập dữ liệu tại fxvip được thực hiện một cách minh bạch, có sự đồng ý rõ ràng của người dùng và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được quốc tế công nhận.

fxvip tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi đối với mọi người dùng trên nền tảng.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, fxvip có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các tổ chức tài chính khác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp sảnh game (casino trực tiếp, nổ hũ, v.v.) có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: fxvip sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo đúng quy trình pháp lý của Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Tất cả các bên thứ ba được fxvip chia sẻ dữ liệu đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tối thiểu tương đương với tiêu chuẩn của fxvip và ký kết thoả thuận bảo mật thông tin (NDA/DPA) trước khi được tiếp cận bất kỳ dữ liệu người dùng nào.

fxvip áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức hàng đầu để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo mô hình phòng thủ nhiều lớp, đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chính mà fxvip áp dụng bao gồm:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ fxvip đều được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành với độ dài khoá 256-bit.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hoá AES-256 trên các máy chủ được bảo vệ vật lý và logic.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống giám sát tự động phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và các dấu hiệu tấn công mạng trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fxvip thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên fxvip chỉ được truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc của mình theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt chuẩn ISO 27001, với hệ thống sao lưu tự động và kế hoạch khôi phục thảm hoạ (disaster recovery) đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

fxvip lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định AML.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng, phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xoá ngay khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc huỷ đăng ký nhận thông tin tiếp thị.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, fxvip cam kết thực hiện xoá dữ liệu theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ, bao gồm xoá vĩnh viễn khỏi tất cả hệ thống lưu trữ chính và sao lưu.