Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
fxvip

fxvip nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký.

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, để được sử dụng dịch vụ fxvip, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí và chịu trách nhiệm cá nhân về các quyết định cá cược của mình.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt hoặc theo sự chỉ đạo của bên thứ ba.
• Không đang trong quá trình tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi fxvip hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.

fxvip có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi (CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ hợp lệ khác) tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian xác minh và có thể bị đóng vĩnh viễn nếu xác minh thất bại hoặc người dùng từ chối hợp tác.

Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức. Toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược (nếu có) sẽ bị tịch thu. Số dư gốc được nạp vào có thể được hoàn trả tùy theo từng trường hợp cụ thể sau khi xem xét.

fxvip hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, Thẻ cào và USDT.

Tất cả các khoản nạp tiền phải đến từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của người dùng đăng ký tại fxvip. fxvip nghiêm cấm việc nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số tiền nạp và đóng tài khoản.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Trong một số trường hợp đặc biệt hoặc cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn. fxvip có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ khoản rút tiền nào.

Tiền thắng cược và tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirements) tương ứng. Chi tiết điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

fxvip không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng tính trong quá trình thực hiện giao dịch. Người dùng nên kiểm tra biểu phí của tổ chức tài chính của mình trước khi thực hiện giao dịch.

fxvip thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi thành viên VIP nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho người dùng. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Người dùng cần lưu ý các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại fxvip:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirements) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• fxvip có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm các điều khoản liên quan.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Người dùng không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng một lúc, trừ khi có quy định cho phép rõ ràng.

fxvip có quyền đơn phương hủy tư cách tham gia khuyến mãi của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng hệ thống, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược đặt cược trái chiều (arbitrage betting) hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.

fxvip có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Quyết định đình chỉ hoặc đóng tài khoản là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, fxvip có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản, tiền thưởng và tiền thắng cược. Người dùng sẽ không được hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào nếu vi phạm được xác định là cố ý và nghiêm trọng.

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ fxvip qua kênh Live Chat hoặc email. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư hiện có (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 ngày làm việc.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng fxvip trong một khoảng thời gian nhất định (từ 30 ngày đến vĩnh viễn) như một công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và người dùng sẽ không nhận được bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ fxvip. Để biết thêm chi tiết về các công cụ hỗ trợ này, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.